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Il s’avère aujourd’hui vital de disposer d’un accès fiable et abordable à l’internet pour que tous puissent exercer leurs droits humains fondamentaux et contribuer au développement économique, social et humain. Comme l’a remarqué l’ancien Rapporteur spécial de l’ONU sur la promotion et la protection du droit à la liberté d’opinion et d’expression Frank La Rue, « l’internet est l’un des instruments les plus puissants du 21è siècle qui permet de renforcer la transparence en matière de comportement des puissants, l’accès à l’information, mais aussi de faciliter la participation active des citoyens à l‘édification de sociétés démocratiques ».
Pourtant, avec l’universalisation progressive de l’internet, on entend de moins en moins la voix de ceux qui ne sont pas connectés – les moins riches et les plus marginalisés – et qui ne sont pas en mesure d’exercer leurs droits comme le font ceux qui jouissent d’une connexion. Ceux-ci n’ont notamment pas accès à des services essentiels fournis par les gouvernements et les entreprises qui utilisent maintenant l’internet comme plateforme pour des transactions quotidiennes. Les personnes sans accès sont alors doublement exclues : à la fois exclues du « nouveau » monde de l’information et des communications qu’offre l’internet, et exclues du « vieux » monde analogique auquel elles avaient accès jusque là, même si de façon imparfaite, puisque de plus en plus de services et d’opportunités sont uniquement disponibles en ligne.
Connecter les non connectés exigera donc un effort concerté important pour trouver une solution aux divers facteurs exposés ci-après. À cet égard, APC considère qu’il convient d’accorder la même importance à la connexion des personnes qu‘à la migration des milliards d’individus « à peine connectés » vers un environnement de connectivité généralisé à un prix abordable.
